山东和同信息科技股份有限公司
企业社会责任报告
一、前言
在社会经济快速发展与环境保护意识日益增强的背景下，企业社会责任已成为企业可持续发展的重要组成部分。作为一家专注于水表、热力表生产的企业，山东和同始终秉持“品质至上、责任为先”的经营理念，在追求经济效益的同时，积极履行社会责任，致力于为社会、环境和利益相关方创造更大的价值。本报告旨在全面展示公司在社会责任方面的实践与成果，接受社会各界的监督与评价。
二、公司概况
（一）公司简介
山东和同信息科技股份有限公司成立于2011年2月28日，是一家集多种优势于一身的企业，为国有企业、专精特新中小企业、小微企业、科技型中小企业和高新技术企业。公司聚焦能源物联网领域，业务广泛，涵盖水电气暖等能源的智能化计量、信息远程测控管理及运维，节能改造、分布式新能源站建设等。经营范围包括信息系统集成、智能仪器仪表制造销售等众多项目。在技术创新上，运用5G、物联网等现代信息技术，拥有200余项自主知识产权。公司实力强劲，拥有多个省市级研发机构，荣获国家高新技术企业等多项荣誉。客户覆盖全国20余个省、自治区，在能源物联网行业展现出强大的竞争力和广泛的影响力。
（二）企业价值观
公司以“创新、责任、共赢”为核心价值观，坚持创新驱动发展，不断提升产品质量和技术水平；积极履行社会责任，关注员工成长、环境保护和社会公益事业；与客户、供应商、合作伙伴等利益相关方携手共进，实现共赢发展。
三、员工权益保护
（一）完善员工保障体系
公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》等国家相关法律、法规以及《公司章程》的规定，与员工建立正规、合法的劳动关系，为员工提供均等的就业、晋升机会，对员工实行同等的福利待遇，积极促进企业与员工之间的共同发展，保障员工合法权益。公司积极搭建内部沟通、交流的平台，通过公司网站、总经理信箱、董事长信箱、企业内刊、座谈会等多种方式加强公司与员工之间的沟通交流，积极采纳员工合理化建议，增强公司凝聚力，促进公司和谐、稳定发展。
（二）建立健全薪资福利体系
公司根据企业所在地工资水平变化，以及行业薪资标准，对工资方案、奖金方案等进行优化，实现员工薪酬的调整与公司发展同步。公司严格遵循按劳分配与绩效考核并重的原则，为员工提供合理的薪酬待遇，促进劳动关系的和谐稳定。此外，公司还为员工提供了丰富的福利，如带薪年假、节日福利、生日福利、健康体检等，让员工感受到公司的关怀和温暖。
（三）加强员工培训与发展
公司重视员工的培训与发展，为员工提供了广阔的学习和成长空间。公司定期组织内部培训和外部培训，邀请行业专家和技术骨干为员工授课，提升员工的专业技能和综合素质。同时，公司还鼓励员工自主学习和自我提升，为员工提供学习补贴和晋升机会，让员工与企业共同成长。
（四）关注员工健康与安全
公司始终将员工的健康与安全放在首位，为员工提供安全、舒适的工作环境。公司建立了完善的安全生产管理制度，加强对生产设备和工作场所的安全检查和维护，确保员工的生命安全和身体健康。同时，公司还为员工提供了必要的劳动保护用品和职业健康体检，定期组织员工进行安全培训和应急演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
四、供应商、客户和消费者权益保护
（一）与供应商合作共赢
公司坚持与供应商建立长期稳定的合作关系，秉承公平、公正、互利的原则，与供应商共同发展。公司对供应商进行严格的筛选和评估，选择具有良好信誉和实力的供应商作为合作伙伴。在合作过程中，公司与供应商保持密切的沟通和协作，及时解决合作中出现的问题，共同提高产品质量和服务水平。同时，公司还积极支持供应商的发展，为供应商提供技术支持和培训，帮助供应商提升管理水平和生产能力。
（二）以客户为中心，提供优质服务
公司始终坚持以客户为中心的服务理念，致力于为客户提供优质的产品和服务。公司建立了完善的客户服务体系，设立了客户服务热线和投诉邮箱，及时处理客户的咨询和投诉。公司还定期对客户进行回访，了解客户的需求和意见，不断改进产品和服务质量。在过去的一年里，公司客户满意度达到了95%以上。
（三）保障消费者权益
公司高度重视消费者权益保护，严格把控产品质量，确保产品符合国家相关标准和要求。公司建立了完善的产品质量追溯体系，对产品的生产、销售和售后服务进行全程跟踪和管理，确保消费者的合法权益得到有效保障。同时，公司还积极开展消费者教育活动，提高消费者的产品使用知识和维权意识。
五、环境保护与可持续发展
（一）加强环境管理
公司将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容，注重履行企业环境保护的职责，积极践行环境友好及资源节约型发展。公司建立了完善的环境管理体系，制定了环境保护目标和计划，加强对生产过程中的环境监测和管理，确保各项污染物达标排放。公司还定期组织员工进行环保培训，提高员工的环保意识和责任感。
（二）推进节能减排
公司积极推进节能减排工作，采用先进的生产工艺和设备，降低能源消耗和污染物排放。公司加大对节能减排技术的研发和投入，不断优化生产流程，提高能源利用效率。
（三）发展循环经济
公司注重资源的循环利用，积极发展循环经济。公司建立了废旧物资回收利用体系，对生产过程中产生的废旧物资进行回收和再利用，减少资源浪费和环境污染。同时，公司还加强对水资源的管理和利用，采用节水型设备和工艺，提高水资源的循环利用率。
六、公共关系与社会公益事业
公司积极参与社会公益活动，关注社会弱势群体，为社会做出了积极贡献。公司定期组织员工开展志愿者活动，为贫困地区的学校捐赠图书和学习用品，为孤寡老人和残疾人提供帮助和关爱。
